егодня попытались забронировать сауну, но получили при этом ОТКАЗ!!! Администратор Наталья объяснила это тем, что нужна предварительная оплата. На вопрос почему ? Ведь бронь в течении дня бесплатна!!! Мы предварительно приезжали посмотреть и узнать условия. Было сказано, что за сутки нужна пред/оплата, но за 2-3 часа заказ принимается и без предоплаты. Нас это ОСОБО устраивало, так как мужчина у меня из руководящего звена и из отдаленного района и у него нет временнЫх возможности для предоплаты... На вопрос почему такое несоответствие информации по телефону и непосредственно на месте, и на просьбу пойти нам на встречу (по причине большой занятости мужчины), Наталья ответила КАТЕГОРИЧНЫМ отказом (даже не позвонив своему руководству и не попытавшись разрешить неловкую ситуацию) объяснив это тем, что ей это не нужно, что её НАКАЖУТ зар/платой или ещё того УВОЛЯТ!!! ЭТО что за такой МОНСТР её руководство. Я думаю, что по СВОИМ высокопоставленным инстанциям мы постараемся как можно большему количеству НАШИХ (ДОРОГИХ) друзей донести эту информацию о напуганном администраторе Наталье, монстре начальнике, и о том , что ВЫ лишились ХОРОШИХ, денег, дорогих и щедрых клиентов, и положительной репутации в дальнейшем. САРАФАННОЕ радио лучший двигатель рекламы....

Сегодня посетил "сауну".Жалобную книгу по первому требованию не предоставили!Главного менеджер в воскресенье не работает. Короче культурно послали на три буквы. Из принципа, такое заведение я посещать не буду и другим не советую. Я был постоянным клиентом и мне даже не предложили оплатить такси ни сделать скидку. Еще раз скажу обслуживание в "сауне" просто дрянь!Я еще не встречал такого! Берегите деньги люди!А начальству еще серьезно работать с кадрами.

Обслуживание в сауне просто отвратительное!!Забронировал время по телефону в воскресенье, через час привез деньги за бронь. В итоге, приехав вечером с семьей св "сауну" узнал у администратора, что на мое время уже записан человек (он записался раньше). На мои просьбы решить вопрос, администратор предложила вернуть деньги. Выходной испорчен!